Web入会フォームよりお手続きお願いいたします。ファンクラブご入会時にB.LEAGUE会員アカウントが必要です。事前にB.LEAGUE会員登録のうえ、ファンクラブにお申し込みください。
よくある質問（2025-26シーズン）
FAQ
入会／退会
ファンクラブへの入会方法を教えてください。
ファンクラブ年会費の領収書を発行してほしいです。
領収書発行は以下のフォームよりお問い合わせください。
ファンクラブ会員になるのに年齢制限はありますか？
ジュニア会員のみご入会時「15歳以下」の年齢制限がございます。
子どもを入会させたいのですが、メールアドレスを持っていません。親は既にファンクラブに入会しているのですが、子どもは入会できないですか？
未成年の方に限り、既に会員になっている保護者様と同一のメールアドレスでファンクラブへ入会が可能です。まずはお子さまのBリーグ会員アカウントを作成いただき（その際メールアドレス入力項目にて「保護者のメールアドレス」をご選択ください）ファンクラブへご入会ください。
新規入会ですが、プレミア会員／ゴールド会員になることはできますか？
2025-26シーズンは継続入会を優先してご案内しており、プレミア会員の新規入会は出来かねます。ゴールド会員は一般入会にて若干数の募集を予定しており、新規入会が可能です。
現在ブラック会員ですが2025-26シーズンはパープル会員に変更する予定です。ブラック会員は退会した方が良いですか？
2025-26シーズンのパープル会員へご入会お手続きをしていただければ、ブラック会員の退会手続きは別途不要です。
ただし自動継続対象の方は期日までに次の1,2いずれかの対応をしない場合、ブラック会員のまま7月1日に継続入会が完了しますのでご注意ください。1）6月30日までに、2025-26シーズンのパープル会員へ入会する 2）6月30日までに自動継続更新の設定を解除する
退会したいのですが、どうしたらいいですか？
マイページより、ご自身で退会手続きをお願いいたします。なお、いかなる理由であっても退会に伴う返金はいたしません。
自動継続について
自動継続更新の対象かどうか確認する方法はありますか？
2024-25シーズンのパープル／ブラック／ジュニア会員へご入会時に「クレジットカード決済」を選択した方およびエントリー会員の方は自動継続の対象です。確認方法としては、まずマイページにログインいただき、「ファンクラブマイページメニュー一覧」をご確認ください。メニューに「自動継続設定変更」が表示されない場合は対象ではございません。
自動継続更新を解除できますか？
マイページより設定解除が可能です。
マイページへログイン＞ファンクラブマイページ＞「ファンクラブマイページメニュー一覧」から「自動継続設定変更」にお進みください。該当のメニューが表示されない場合は自動継続対象ではないため、設定変更は不要です。
自動継続設定を解除してしまいました。元に戻せますか？
設定を解除すると元に戻すことはできません。一般入会より、2025-26シーズンの入会手続きをお願いいたします。
自動継続するときのクレジットカードを変更したいのですが、どうすればいいですか？
ご希望のクレジットカードにて、2025-26シーズンのご入会手続きをお願いいたします。6月30日までにお手続きいただけない場合、以前ご登録いただいたクレジットカードにて決済させていただきます。
会員情報の確認／変更
ログインIDが分かりません。
申し訳ありませんが、こちらではお調べできないため、以下よりお問い合わせをお願いいたします。
パスワードを忘れてしまいました。
パスワードの再設定をお願いいたします。
ファンクラブの会員IDはどこで確認できますか？
モバイル会員証よりご確認いただけます。
住所／メールアドレスが変わりました。
マイページより、ご自身で変更の手続きをお願いします。
入会特典グッズ
入会特典グッズはいつ届きますか？
初回発送は9月中旬を予定しています。発送スケジュールが決定次第お知らせいたします
特典チケット
引き換え方法を教えてください。
B.LEAGUEチケットサイトから引換いただきます。会員グレードによって引換できる席種や枚数が異なります。詳細は決定次第お知らせいたします。
特典チケットは席を選べますか？
席種はお選びいただけますが、「列」「席番」は自動配席となりますのでご了承ください。
特典チケットは本人以外でも使えますか？
取得済みのチケットは、ファンクラブ会員以外もお使いいただけます。転売行為は法律により禁止されております。
ポイント関連
ポイント交換したら、ポイントは減りますか？
ポイントは減算型となっております。なお、ポイント交換したものに関してはキャンセル・変更不可となりますのでご注意ください。
早期入会ポイントがもらえるのはいつまでですか？
7月15日までにご入会いただいた方が対象です。
来場ポイントはどうやったらもらえますか？
ホームゲーム会場内ファンクラブブース「来場受付」にて、会員証（モバイル会員証可）のQRコードを専用端末でスキャンしてください。
来場ポイントをもらい忘れました。
来場ポイントは試合当日のみ付与されます。受付を忘れた場合でも、後日付与は出来かねますのでご注意ください。
子どもが持っているポイントと自身のポイントを合わせて使えますか？
他の会員との間でポイントの譲渡および合算することはできません。
余ったポイントは来シーズンも使えますか？
シーズンをまたいでのポイント引き継ぎはいたしません。
メルマガ配信について
CLUB SUNSからのメールが届きません。
「メルマガ配信を希望する」を選択しているのにメールが届かない場合、@mc.sunrockers.jpからのメールが届く設定になっているか、または迷惑メールに振り分けられていないか今一度ご確認ください。上記に該当しない場合、状況をお調べいたしますので以下よりお問い合わせください。