TOKYO SUNROCKERS
観戦マナー＆ルール
初めてアリーナへ足を運んでいただく皆さまも、またこれまでもアリーナで観戦・応援を楽しんでいただいている皆さまも、素晴らしいアリーナ体験をお持ち帰りいただくために、すべての皆さまのご協力をお願いいたします。
試合観戦にあたっての詳細なルールは「Bリーグにおけるチケット販売及び観戦約款」に記載していますので、こちらも併せてご確認ください。
東京サンロッカーズ 観戦マナー＆ルール
東京サンロッカーズのホームゲーム会場では、安全で快適な試合環境を確保するため、B.LEAGUE観戦マナー・ルールに加え、独自に主管試合における観戦マナー＆ルールを設けています。皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
入退場に関して
入場をお断りする方
・暴力団やこれに類する反社会的団体所属者及びこれらと密接な関係を有する者
・主催者ならびに主管者が入場を禁止し、もしくはお断りした方
・正規の入場券を提示しない方
・ご入場時の手荷物検査にご協力いただけない方
・著しく酒気を帯びた方
・その他、約款に定められた入場拒否対象者、主催者が入場拒否を相当と判断した方
入場・待機列ルール
・入場待機列について
待機列開始時間は一般開場の1時間前(試合開始2.5時間)前から待機いただけます。尚、待機列の場所取り(シートを敷いて確保する等)及び割り込みはご遠慮ください。お手洗い等で列を離れる際には前後のお客さまに声をかけるなど、ご協力をお願いいたします。
・先行入場について
シーズンシートホルダー及びCLUB SUNSロイヤル・アドバンス会員の皆さまは、一般開場の30分前よりご入場いただけます。
CLUB SUNSベーシック会員の皆さまは、一般開場の20分前よりご入場いただけます。尚、CLUB SUNS会員同行者はご本人以外に2名さままでご入場いただけます。デジタル会員証をご用意のうえ、スタッフの案内に従ってご入場ください。
▶︎詳細はこちら
・優先レーンについて
シーズンシートホルダー及びCLUB SUNSロイヤル、アドバンス会員の皆さまにそれぞれの優先レーンをご用意しております。
当日、係員がご案内いたします。
・一般入場について
天候や混雑状況により、お客さまの安全を確保するために、一般入場の時間を変動させていただく場合がございますので、予めご了承ください。入場時にはその場にいるお客さまの人数分のチケットをスキャンさせていただきます。複数枚のチケットをお一人でお持ちのお客さまにおきまして、お連れのお客さまと別タイミングでの入場となる場合は、お手数をおかけしますが事前の譲渡のご利用や、お連れさまがご来場の際に再度入場ゲートにてお連れさまのチケットをスキャンいたします。
・再入場について
入場後にアリーナから一時退場される際、再入場券が必要となります。3階メインゲート再入場口前にてスタッフが再入場券をお渡しいたします。
※再入場券を紛失された場合には、ご本人確認をさせていただきますので、ご注意ください。
再入場口
手荷物検査の実施
ご入場前に手荷物検査を実施いたします。以下該当するものについては、アリーナ内へお持ち込みをお断りさせていただいております。
・ビン類、缶類
※ペットボトル、水筒のお持ち込みは可能です
※紙コップへの移し替えサービス等は実施しておりません
・試合進行および施設管理運営の妨げになるもの、他のお客様へ迷惑を及ぼす恐れのあるもの
・そのほか警備員が危険と判断したもの
ご来場における注意事項
・ご来場にあたってのお願い
会場敷地内に駐車場及び駐輪場はございません。ご来場の際は公共交通機関をご利用ください。
・喫煙場所について
敷地内禁煙となり、喫煙所は設けておりません。近隣の喫煙所をご利用ください。
・物品販売、宣伝、ポスター等の配布について
アリーナ内・外で主管者側の許可なく、物品販売、宣伝や営利目的のポスター・チラシ等を配布・掲示はできません。
ご観戦に関して
お子さま連れでのご観戦について
・ベビーカー置き場（無人スペース）、お子さまの授乳やおむつ交換などにご利用いただけるベビーケアルームがございます。ぜひご利用ください。
ベビーカー置き場
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ベビーケアルーム
・3階インフォメーションブースにて、子ども用のイヤーマフの貸し出しを行っております。アリーナ内では演出の都合上音が大きくなる時間帯がございますので、ぜひご利用ください。
※数に限りがございますので、お早めにお越しください。
インフォメーションブース
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・チケット1枚につき、未就学児1名まで膝上での観戦が可能です。
※未就学児(小学生未満)でも席を使用される場合、チケットが必要となります。
・お子さま・親御さまの安全を守るため、特にコートに近い「プレミアムシート1列目」・「コートサイド1列目」・「コートエンド1列目」での未就学児のご観戦および膝上観戦はご遠慮ください。
・お子さまが会場内を走り回ると大変危険ですので、ご遠慮ください。お子さま自身のケガにもつながる他、他のご来場者にケガをさせてしまう可能性がございます。
・上記のほか、ご観戦時になにかございましたら、遠慮なく近くのスタッフにお声掛けください。
5階立見エリアについて
・5階SMBCラウンジにおいて、クラブが指定するエリアを立見エリアといたします。
・立見エリアにつき、座席や椅子の設置はございません。
・危険防止のため、手すりから身を乗り出したり、柵・手すりの上にお子さまを座らせる等の行為はお控えください。
・立見チケットをお持ちの方のみ該当エリア内での観戦が可能です。
・荷物を置かれたままその場所を離れた場合、紛失等の責任は負いかねます。
・隣り合うお客様や周りのお客様へのご配慮の上、ご観戦ください。
・禁止事項：
①立見エリアへの椅子の持ち込み及び使用
②荷物や場所取り用の物品を置き、30分以上離席する行為
③タオルやロープ、シート等で複数席(観戦人数分以上の範囲)を確保する行為
④通路を塞ぐ行為
⑤ご観戦人数(ご購入チケット枚数)に対し、過度なスペースを確保する行為
車いす席について
・車いす席は、チケット1枚で車いすご利用のお客様ご本人と、介助者1名さまがご観戦いただける席です。
・介助者の方はパイプ椅子での観戦になります。
・介助者の方には会場ご利用時の介助をお願いいたします。また、緊急時の誘導、避難の援助をお願いすることがございます。
注意事項
・「プレミアムシート」・「コートサイド席」・「コートエンド席」の各前列付近は、選手がプレーする際に、ボールや選手がやむを得ず客席へ強い勢いで飛び込む場合がありますので、予めご了承いただくとともに、購入される座席の選択にあたり、この点につき十分ご留意ください。
また、観戦の際は、ボールや選手の行方に十分ご注意ください。
禁止事項
・通路・階段に荷物を置いたままの観戦や応援はお控えください。また、通路・階段での撮影もご遠慮ください。
・スーツケースなどその他通行に支障をきたす恐れのあるものは座席までの持ち込みをお断りしております。
・お座席にて観戦の際、ご自身のお荷物などを空席に置くことはご遠慮ください。
・アリーナ内において、手すりなどにタオル・横断幕等を掲出することはご遠慮ください。
・試合中につきましては、試合進行の妨げとなりますので、ペンライトの点灯・点滅をお控えください。
・後方席のお客様の観戦の妨げの原因となるため、前かがみでの観戦はご遠慮ください。
・座席の時間貸しや、ご自身の購入された席以外にご移動し観戦する行為はご遠慮ください。
・その他、後方座席や他の座席の方の観戦の妨げとなる行為はご遠慮ください。
・クラブや選手、審判、他のお客様への誹謗中傷等はご遠慮ください。フェア・チアスピリットで両チームを応援しましょう。
写真撮影・動画撮影について
Bリーグおよびクラブによる撮影について
チケット購入・観戦時に同意いただいている「Bリーグにおけるチケット販売及び観戦約款」（https://www.bleague.jp/audience-policy/） のとおり、アリーナ及びアリーナ周辺では、映像収録及び写真撮影のカメラにご来場のお客様の様子が媒体・商品映像に映りこむ場合がございます。収録された映像・写真は商品化やプロモーション、テレビ番組、Bリーグや当クラブが運営する公式WEBサイト・公式SNSアカウントで使用させていただく可能性がございます。予めご了承ください。
お客様が撮影される写真・動画の使用について
お客様が撮影される写真・動画の使用についても、Bリーグにおけるカイドラインがございます。ガイドラインをご確認いただき、撮影をお楽しみください。
お客様が撮影される写真・動画についての禁止事項
・フラッシュやAF補助光など、競技に影響を及ぼすものを使用した撮影は禁止とさせていただきます。
・一脚、三脚など大きな機材を利用しての撮影は、試合進行の妨げや他のお客様への観戦の妨げとなることから、ご遠慮ください。
・試合中の撮影はご自身の座席からのみに限らせていただきます。通路やご自身のお席と離れた位置での撮影はご遠慮ください。
・競技と関係のない目的での撮影、身体の一部をアップしての撮影、透過撮影、その他の迷惑行為はおやめください。安全確保のため、状況に応じてスタッフがお声がけさせていただく場合がございます。
クラブの著作物・肖像(写真)の個人利用について
・クラブロゴや選手・クラブの肖像(写真)などの著作物を使用してのグッズ制作は、「個人で楽しまれる範囲」(個人的または家庭内その他これに準ずる限られた範囲内)に限り許容しております。 公式WEBサイト・公式SNSアカウントなどに掲載している文章・画像・動画等全てのコンテンツに関する権利は、東京サンロッカーズに帰属するか、あるいはライセンスに基づいて使用されており、許可なくして、複製、公衆送信、その他の利用をすることはできません。
また撮影した写真・映像(デジタルデータ含む)を営利目的で販売等行う行為は固く禁止いたします。
ご協力のお願い
選手・チームスタッフによるファンサービスについて
・ギブアウェイ(投げ込み)イベントについて
プレゼントの投げ込みイベント実施時は、お席を移動したりせず、ご自身のお席でお楽しみください。
・出待ち・入り待ちについて
アリーナ付近及びホテル、公共交通機関等での選手の「入り待ち」「出待ち」行為は、選手のコンディショニングやアリーナ近隣への迷惑防止の観点からご遠慮いただきますようお願い申し上げます。ご理解とご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
・選手・チームスタッフ・チア・マスコットへの差し入れについて
ホーム、アウェー問わず全ての試合において、選手やチームスタッフ、チア、マスコット、アウェーチーム等へ直接差し入れやファンレターを渡すこと、またフロントスタッフに預けることはご遠慮ください。
ホームゲーム開催時は、アリーナ内のインフォメーションブースにお預けください。
<注意事項>
※選手の体調管理に関わる「生もの（生花含む）」や「手作りの飲食物」、「保管方法に指定があるもの」、「栄養剤・ビタミン剤などの製品またはサプリメント製品」に関しては受け付けることができません。
※試合スケジュールによって本人へのお渡しは数日後となる可能性がございます。
選手家族への接触について
選手の家族への写真撮影の依頼等はお控えください。選手はプロアスリートですが、家族は一般人であることに配慮いただきますようお願いいたします。
ごみの分別回収について
東京サンロッカーズでは、ホームゲームで発生するごみの分別を通して、環境保全や環境への意識向上に取り組んでおります。ご自身のゴミは、必ず所定の場所に捨ててくださいますようご協力をお願いいたします。
落とし物・忘れ物について
・興行日に落とし物を拾得された場合は、アリーナ内のインフォメーションブースにお届けいただきますようお願いいたします。
・興行終了後、拾得物はTOYOTA ARENA TOKYOでの保管となります。
最後に
・上記観戦マナー＆ルールに記載されていない事項に関しても、主催者側にて判断してお声掛けさせていただくことがございます。予めご了承ください。
・本ルール・マナーは適宜更新してまいります。
2026年7月15日更新