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HOME > ファンクラブ > よくある質問(2024-25 シーズン CLUB SUNS)
 

よくある質問(2024-25シーズン)

FAQ





入会/退会

 
Q

ファンクラブへの入会方法を教えてください。

A

Web入会フォームにてお手続きください。

入会フォームへ
※ファンクラブのご入会には、B.LEAGUE会員アカウントが必要です。まだお持ちでない方は、上記フォームの「B.LEAGUE会員登録」よりアカウントを取得いただき、会員ログインのうえ、ファンクラブにお申し込みください。

 
Q

ファンクラブ年会費の領収書を発行してほしいです。

A

領収書発行は以下のフォームよりお問い合わせください。

チケット購入の領収書発行依頼


Q

一人で複数のグレードに入会することはできますか?

A

1つのメールアドレスで1会員様のご入会となります。複数のグレードに入会される場合は、その数だけメールアドレスが必要です。

 
Q

会員になるのに年齢制限はありますか?

A

ジュニア会員のみご入会時「15歳以下」の年齢制限がございます。

 
Q

子どもを入会させたいのですが、メールアドレスを持っていません。親は既にファンクラブに入会しているのですが、子どもは入会できないですか?

A

未成年の方に限り、既に会員になっている保護者様と同一のメールアドレスでファンクラブへ入会が可能です。まずはお子さまのBリーグ会員アカウントを作成いただき(その際メールアドレス入力項目にて「保護者のメールアドレス」をご選択ください。)ファンクラブへご入会ください。

 
Q

自動継続更新の対象かどうか確認する方法はありますか?

A

以下よりマイページにログインいただき、「ファンクラブマイページメニュー一覧」をご確認ください。該当のメニューが表示されない場合は自動継続対象ではございません。表示されている場合は「自動継続設定変更」から自動更新の設定を解除することが可能です。解除すると、元に戻すことはできませんのでご了承ください。

 
Q

新規入会ですが、プレミア会員・ゴールド会員になることはできますか?

A

プレミア会員・ゴールド会員は、2023-24シーズン対象会員さまの継続入会を優先してご案内します。定員に満たない場合のみ、6月18日(火)12時より一般入会が可能になります。
2025-26シーズンでは、既存プレミア・ゴールドの先行入会は実施せず、完全応募制にする予定です。

 
Q

2023-24シーズンはブラック会員でしたが、2024-25シーズンはパープル会員へアップグレードしたいです。ブラック会員は退会した方が良いですか?

A

退会手続きは別途不要です。2024-25シーズンのパープル会員へご入会ください。
自動継続対象の方の場合は、期日までに次の1,2いずれかの対応をしない場合、ブラック会員のまま7月1日に継続入会が完了しますのでご注意ください。1)6月30日までに、2024-25シーズンのパープル会員へ入会する 2)6月30日までに自動継続更新の設定を解除する

 
Q

早期入会ポイントがもらえるのはいつまでですか?

A

7月31日までにご入会いただいた方が対象です。

 
Q

特典グッズの初回発送はいつですか?

A

初回発送は9月下旬を予定しております。決定次第、公式サイトやメルマガにてお知らせいたします。

 
Q

退会したいのですが、どうしたらいいですか?

A

マイページより、ご自身で退会手続きをお願いいたします。なお、いかなる理由であっても退会に伴う返金はいたしません。

マイページへ


会員情報変更

 
Q

住所/メールアドレスが変わりました。

A

マイページより、ご自身で変更の手続きをお願いします。

マイページへ

 
Q

自動継続更新を解除できますか?

A

クレジットカード決済をご希望で、自動継続を希望されない場合は、ファンクラブ入会後に以下マイページにて「自動継続をしない」設定をお願いいたします。

マイページへ


※2024-25シーズンの年会費は2024年7月1日に自動決済されますので、それまでにご自身で設定変更をお願いします。

 


ID・パスワード

 
Q

ログインIDが分かりません。

A

申し訳ありませんが、こちらではお調べできないため、以下よりお問い合わせをお願いいたします。

B.LEAGUEお問い合わせ

 
Q

パスワードを忘れてしまいました。

A

以下よりパスワードの再設定をお願いいたします。

パスワード再設定ページへ

 
Q

ファンクラブの会員IDはどこで確認できますか?

A

会員証またはマイページよりご確認ください。

マイページへ